“接地氣、聚民氣,強底氣”燃氣安全常識進社區(qū)活動
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“接地氣、聚民氣,強底氣”燃氣安全常識進社區(qū)活動
7月24日,在工人新村南村社區(qū)服務中心,一場別開生面的“接地氣、聚民氣,強底氣”燃氣安全常識進社區(qū)活動吸引了廣大社區(qū)居民的興趣。本次活動是由濟南市住房和城鄉(xiāng)建設局主辦,山東濟華燃氣和工人新村南村街道辦事處聯(lián)合承辦,讓老百姓在家門口也能真切感受到燃氣安全服務。來自濟南市住房和城鄉(xiāng)建設局、市民巡訪團團長辛安、社會監(jiān)督員,工人新村南村社區(qū)代表,受邀新聞媒體記者及山東濟華燃氣“藍帽子”志愿者參加了活動,活動現(xiàn)場吸引了廣大社區(qū)居民參與,并收獲市民點贊。
濟南市住房和城鄉(xiāng)建設局聚焦公共服務存在的短板和問題,就統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展工作,深入貫徹落實市委、市政府關于加快流程再造、打造精簡高效服務生態(tài)和優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署,向廣大市民展現(xiàn)“獲得用氣”、“一次辦好”、“零跑腿”優(yōu)化營商環(huán)境辦事成果,加大燃氣安全宣傳力度,完善和加大燃氣安全文明社區(qū)的創(chuàng)建工作等工作內容?,F(xiàn)場播放了動畫形式演繹的燃氣安全常識,通過燃氣泄露應急常識、管道燃氣戶內設施安全常識、燃氣灶具安全使用常識、燃氣膠管安全使用常識等方面的動畫宣傳,居民看后受益匪淺。
活動現(xiàn)場,“藍帽子”燃氣宣傳員向每一位前來咨詢的客戶“送安全、送實惠”,在燃氣服務咨詢臺,接受客戶涉及市場開戶報裝、安全檢查、充值繳費等方面的業(yè)務咨詢;現(xiàn)場發(fā)放“安全四會”、“安全用氣小常識”“一站式受理開戶業(yè)務辦理流程”、“天然氣使用手冊”等宣傳材料,現(xiàn)場受理解答用戶的咨詢;現(xiàn)場擺放灶具、膠管,向用戶宣傳安全可靠的燃氣具,購買用戶可享受一定折扣的優(yōu)惠。
“I can I see”濟華燃氣特別制作的快板兒《我是燃氣安全的宣傳員》引來陣陣叫好聲,來自團市委青年宣講團副團長、王派快板第三代傳承人劉亞偉帶領“濟華燃氣快板小分隊”,現(xiàn)場打快板演繹燃氣安全小常識,用群眾喜聞樂見的方式宣傳燃氣知識,傳遞安全聲音,歌頌燃氣美好新生活。“以快板形式說燃氣安全常識我還是第一次聽到。我年紀大了,視力不太好,燃氣公司的上門人員給我講的常識有時記不住,留的宣傳資料又看不太清。今天聽到這個快板,我平時也愛聽個小曲,他們把安全知識說的這么詳細明白,朗朗上口,又接地氣,真是太好了。”
特別值得一提的是,在我國疫情防控的常態(tài)化,積極復工復產背景下,活動現(xiàn)場還邀請了制作防疫香囊的專業(yè)人士,講解防疫知識,傳遞中國傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化在抗擊疫情中的特別作用,邀請社區(qū)居民代表一起繡防疫香囊,用一針一線寄托中華兒女眾志成城戰(zhàn)勝疫情的決心與心愿,號召大家保持健康的生活方式,堅持做好常態(tài)化防疫工作,鞏固抗疫成果,提升全民健康意識。
本次活動選址為工人新村南村西區(qū)是有特殊意義的,該小區(qū)建成于80年代末-90年代,共有71棟樓3072戶居民,作為老舊小區(qū)重點提升行動的社區(qū)代表之一,大部分居民已經用上干凈清潔的天然氣。在近兩年的老舊小區(qū)用氣集中調研過程中,山東濟華燃氣了解到該處還有5棟樓(80余戶)沒有用上天然氣,經過與居委會聯(lián)合調研摸排,有報裝意向的70戶。根據居民用戶需求,以及濟南市市委市政府、住房和城鄉(xiāng)建設局對“獲得用氣”優(yōu)化營商環(huán)境的需求,活動當日,濟華燃氣為第一棟完成簽約的樓棟進行了點火通氣。
活動結束后,參加活動人員一同來到通氣的居民家中,看到用戶家點燃的藍色火苗,臉上掩蓋不住的欣喜,“用戶的用氣需求很強烈,看到用戶生活方便了我們也很高興。”濟南市住房和城鄉(xiāng)建設局一級調研員張洪奎表示。見證了燃氣從罐裝液化氣到清潔干凈天然氣發(fā)展的市民巡防團團長辛安也表示,“此次活動搭建了高質量打造燃氣安全社區(qū)的平臺,讓‘未用燃氣者有所依,已用燃氣者有所安’,讓‘六穩(wěn)六保’民生服務持續(xù)做好保障,更多市民享受到清潔能源的優(yōu)勢,更好地關心群眾、服務群眾,你們做的非常好。”
本次“接地氣、聚民氣,強底氣”燃氣安全常識進社區(qū)活動的成功開展只是2020年燃氣服務進社區(qū)的一個開端。作為民生行業(yè)的踐行者,在長期深入用戶的調研中,了解到用戶對燃氣安全的訴求非常強烈,但不同年齡、不同層次的用戶不能一以貫之,特別是針對老年人用戶,通過這種走進社區(qū)、接地氣的形式做好燃氣安全知識普及,同時通過新聞媒體、微信等線上渠道進行發(fā)布,讓更多層次的用戶對燃氣常識應知應會。山東濟華燃氣將以本次活動為契機,開啟2020“為濟為民·十件實事”服務承諾暨燃氣安全服務進社區(qū)活動,用“藍帽子”志愿者的力量,做好社區(qū)服務工作。
“接地氣、聚民氣,強底氣”燃氣安全常識進社區(qū)活動
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